麻烦了。”林风笑了笑,从今往后,省钱这两个字,恐怕就要从他的生活里被剔除出去了。
“你怎么拖地的,长没长眼睛啊,你看看,我好好的一双鞋子,都被你弄脏了。”
“对不起,对不起,我没看见你在这里,我给你擦擦。”
“你没看见我在这里?你这话是什么意思,你当我不是人啊?”
“不是,不是,唉,我……我……”保洁阿姨脸色通红,却不知道该怎么解释才好。
原本就是小事一件,保洁阿姨拖地的时候,没注意身后,一不小心擦到了那位女士的高跟鞋,在鞋头上留下了一点污迹。
污迹并不大,只要用纸巾擦一擦就可以了,但是那位女士却不干了,当场发飙大声叫了起来。
“吴阿姨,我不是叫你拖地的时候,小心一点吗,这是怎么搞的。”
“不好意思,不好意思,都是我们的错,您的鞋子,由我们来清洗,您有什么要求,请尽管说。”大厅经理匆匆赶了过来,先将保洁阿姨数落一顿,这才笑脸相对的安抚顾客。
他们开门做生意,最怕顾客闹起来了,只要能将顾客安抚下去,什么事情都好说。
“要求?我还能提什么要求,你看看我的鞋子,都脏成这样了,你让我怎么出门啊?”这位女士扬了扬脚上的高跟鞋,怒气冲冲的说道。
“吴阿姨,快给这位女士擦擦鞋子。”大厅经理立刻看向了保洁阿姨。
“好的,好的。”吴阿姨赶紧蹲了下来,用自己的袖口,细细的擦去了高跟鞋尖上的点点污渍。
“这样吧,我在给您免单三百元,您看怎么样?”大厅经理说道。
“这样还差不多。”高跟鞋女士点了点头,在叮叮叮的声响中,趾高气扬的走了开去。
“吴阿姨,我知道这件事错不在你,不过酒店有酒店的规章,你毕竟让公司损失了三百块钱,这样吧,从你的工资里,扣去一百,下次做事,要小心点。”
“经理,我没做错啊,怎么……还扣工资呢?”吴阿姨的眼眶微微发红,她心里万分委屈。
“我也没办法,一切都按制度来的,就这样吧,你继续拖地,小心一点,我去前面看着去了。”大厅经理摇摇头,大步离去。
“唉!”吴阿姨闷闷的叹了一口气,心里感觉更委屈了。
“你是吴婶?”林风不确定的叫了一声。
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